Autor: Damian Wyryszuk

Damian Wyryszuk — Fri, 20 Jul 2018 20:34:14 +0000

PRZESTRZEGAM PRZED TĄ RESTAURACJĄ!
Zaciekawiony opiniami ruszyłem z narzeczoną i jej mamą do tej restauracji. Niestety spotkałem się z najgorszym poziomem obsługi jaki w życiu widziałem… Ale po kolei:
Wchodząc do restauracji byliśmy jedynymi klientami. Pani podeszła do nas i pozwoliła wybrać dogodne dla siebie miejsce. Gdy już usiedliśmy dostaliśmy menu i zostaliśmy poinformowani, że karta jest po chińsku i wszystko zostanie nam wytłumaczone (ciekawe rozwiązanie). Wybraliśmy różne dania – zupa dla narzeczonej, kawałki kurczaka w panierce dla jej mamy a dla mnie baranina w sosie. Dania przyszły osobno w kilku minutowych odcinakch czasowych, co spowodowało niezręczną sytuację (jedna osoba je, a pozostałe czekają). Podczas próbowania dań okazało się, że zupa była praktycznie bez smaku (za to „tępo” ostra). Podobnie było z kurczakiem. Natomiast moje danie było zwyczajnie mdłe (brak soli i orientalnych przypraw mocno wdawał się we znaki). W związku z tym od razu poprosiłem kogoś z obslugi. Podszedł do nas kelner, który nas nie obsługiwał (ciekawe). Po przekazaniu mu, że dania nam nie smakują otrzymałem informację że „Bardzo mu przykro” i że „nie wie co ma mi powiedzieć”… I tyle, po prostu odszedł. Od tego momentu zaczęło się robić coraz dziwniej, mianowicie:
– kelnerka która nas obsługiwała stwierdziła że „Jej smakuje”, „Taka jest kuchnia chińska”, „Pierwszy raz słyszy że komuś nie smakuje”. No cóż… są różne gusta, jednocześnie człowiek jest w stanie wyczuć że ktoś poskąpił na przyprawach.
– obsługa przestała do nas podchodzić (przypominam że byliśmy JEDYNYMI klientami w restauracji) i zza lady gapili się na nas i coś gadali pod nosem.
Czekaliśmy na jakąś inicjatywę ze strony obsługi. No i doczekaliśmy się – kelnerka zapytała się „Czy zapakować na wynos”. Serio? SERIO?! Nie chcieliśmy tego jeść (co znowu jej wytłumaczyłem), więc po kiego grzyba takie pytanie? Po kilku minutach otrzymaliśmy propozycje rachunku. Zgodnie z zasadami szanujących się restauracji liczyłem na to, że rachunek zostanie pomniejszony o kwotę niezjedzonych dań. Jakież było moje zdziwienie, gdy rachunek przyszedł z naliczonymi wszystkimi daniami. W związku z tym poprosiłem o wytłumaczenie tej sytuacji. Generalnie wszystkie dyskusje sprowadzały się do wspomnianych wcześniej wywodów kelnerki o tym że „Taka jest kuchnia chińska”, „Pierwszy raz słyszy że komuś nie smakuje”. Generalnie się na nas obraziła (przynajmniej odnieśliśmy takie wrażenie). Wreszcie zaproponowała rozmowę z kierownikiem, do którego musiałem sam podejść… Szef restauracji siedząc za ladą zerkał na mnie spode łba czekając chyba na moją skargę. Gdy wytłumaczyłem mu spokojnie i dokładnie w czym jest problem okazało się że… mnie nie rozumie. Kiwnął głową do kelnera by ten przetłumaczył na angielski. Kelner zrobił to w bardzo niedokładny i pobieżny sposób, co mogło zabrzmieć jakbym po prostu „przywalił się, że mi nie smakowało”. Postanowiłem więc sam wytłumaczyć po angielsku to co mu przed chwilą powiedziałem. Szef lokalu jednak uznał że „to nasz problem” i że mamy zapłacić cały rachunek. Próby negocjacji i kompromisu spełzły na niczym. Chcąc być w porządku zapłaciłem za cały paragon (naprawdę miałem ochotę wyjść bez płacenia, ale w przeciwieństwie do obsługi nie chciałem wyjść na chama) i wyszliśmy…
Przykre jest to, że lokal w ŻADEN sposób nie chciał rozwiązać tej sytuacji. Nikt nie zasugerował nam nawet nowych dań, a co dopiero zwrotu pieniędzy… Wyszliśmy z tamtąd głodni i źli.
Dlatego ponawiam – PRZESTRZEGAM PRZED TĄ RESTAURACJĄ! W Poznaniu jest chociażby Pekin w którym obsługa i jedzenie spełniają najwyższe standardy. Na pewno KAŻDA inna restauracja w Poznaniu będzie lepszym wyborem.

Komentarze do: Made in China, czyli odrobina Azji w centrum miasta

Autor: Damian Wyryszuk